Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Apartments, zur Buchung und zu Ihrem Aufenthalt in der Moselle.

Wie buche ich ein Apartment?

Buchen Sie direkt auf unserer Website: Sie wählen einfach Ihre Daten und das passende Apartment aus. Die Direktbuchung garantiert Ihnen den besten Preis, ganz ohne Plattformgebühren.

Kann ich direkt buchen, ohne Airbnb oder Booking?

Ja, und genau darin liegt der Vorteil: Bei einer Direktbuchung erhalten Sie den besten Preis und einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihren Aufenthalt mit Ihnen vorbereitet.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Die Zahlung erfolgt sicher online per Bankkarte. Bei besonderen Wünschen schreiben Sie uns einfach.

Kann man für nur eine Nacht buchen?

Je nach Apartment und Reisezeit ist eine einzelne Nacht möglich. Fragen Sie uns an, wir prüfen das gern für Sie.

Bieten Sie Preise für längere Aufenthalte an?

Ja: Für mittelfristige Aufenthalte (ab 30 Nächten) gelten gestaffelte Preisnachlässe. Ideal für einen Projekteinsatz, einen Umzug oder für Grenzgänger nach Luxemburg.

Wie läuft die Anreise (Check-in) ab?

Die Anreise ist zu 100 % selbstständig, rund um die Uhr. Sie erhalten alle Informationen vor Ihrer Ankunft und betreten das Apartment per Code, ohne Terminabsprache und ohne feste Uhrzeit.

Kann man spät abends oder nachts anreisen?

Auf jeden Fall. Dank Self-Check-in rund um die Uhr kommen Sie genau dann an, wann es Ihnen passt, bei Tag wie bei Nacht.

Sind Bettwäsche und Handtücher gestellt?

Ja, Bettwäsche und Handtücher sind inklusive. Das Apartment wird vor Ihrer Ankunft hergerichtet und kontrolliert.

Wo liegen Ihre Apartments?

Vor allem in Thionville und Umgebung (Garche, Yutz, Manom) sowie in Metz, mitten in der Moselle und rund 30 Minuten von Luxemburg entfernt.

Welche Apartments haben einen Jacuzzi, einen Whirlpool oder eine Sauna?

Mehrere Apartments, unter anderem in Garche, Yutz und Metz, verfügen über einen privaten Wellnessbereich. Nennen Sie uns Ihre Daten, wir empfehlen Ihnen das passende.

Gibt es einen Parkplatz?

Viele Apartments (Manom, Garche, Thionville) verfügen über einen Parkplatz. Sagen Sie uns bei der Buchung Bescheid.

Sind Ihre Apartments für Familien geeignet?

Ja: geräumige Drei- und Vier-Zimmer-Wohnungen (F3, F4) für bis zu 6 Personen, mit voll ausgestatteter Küche und, je nach Apartment, Parkplatz und Terrasse.

Ist WLAN inklusive und für das Homeoffice geeignet?

WLAN ist überall inklusive; unsere Business-Apartments verfügen über einen Glasfaseranschluss und einen Arbeitsplatz.

Sind Haustiere erlaubt?

Das hängt vom jeweiligen Apartment ab. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Buchung, wenn Sie mit Ihrem Tier anreisen.

Wie weit ist es bis nach Luxemburg?

Unsere Apartments im Raum Thionville liegen rund 30 Minuten von Luxemburg entfernt, mit dem Auto (A31) ebenso wie mit dem Zug.

Liegen Sie in der Nähe der Zentren von Metz und Thionville?

Die meisten unserer Apartments liegen zu Fuß erreichbar oder wenige Minuten von den Innenstädten und den Sehenswürdigkeiten entfernt.

Wie sind die Stornobedingungen?

Sie richten sich nach dem Apartment und dem gewählten Tarif und werden Ihnen bei der Buchung klar angezeigt. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gern.